Bitdefender 密碼管理器:常見問題

關於 Bitdefender Password Manager 的一些常見問題經常出現。我們有答案!在這裏,您可以瞭解更多關於比特梵德賬户、導入密碼、數據安全協議以及對我們的客户很重要的其他主題的信息。如果您在本頁找不到問題的答案,別忘了查看下面的相關文章,瞭解更多技巧和分步教程。

 

關於 Bitdefender 密碼管理器的一般問題

 

什麼是 Bitdefender 密碼管理器?

Bitdefender Password Manager(比特梵德密碼管理器)是一項多平台服務,可自動保存、自動填充、自動生成和管理所有網站和在線服務的密碼,只需使用一個主密碼即可。密碼管理器是 Windows 和 macOS 的瀏覽器擴展。它支持Google Chrome、 Mozilla Firefox、Microsoft Edge 和 Safari。它還提供 Android 和 iOS 移動應用程序。

本視頻涵蓋了基本信息,可幫助你開始使用 Bitdefender Password Manager。快來看看吧:

 

如何在我的比特梵德安全解決方案中停止彈出密碼管理器?

點擊 "x "按鈕就可以取消Bitdefender Total Security、Internet Security和Antivirus Plus顯示的密碼管理器通知。使用比特梵德密碼管理器管理您的密碼 "窗口會隨機重現幾次,然後永遠消失。您可以在 Bitdefender Settings(比特梵德設置)中將Recommendation notifications 切換到關閉位置,以退出此促銷信息。

Bitdefender Password Manager pop-up

 

比特梵德密碼管理器和錢包有什麼區別?

Bitdefender 錢包和 Bitdefender 密碼管理器不是同一種產品。主要區別在於多平台密碼同步。密碼管理器是一個獨立的軟件,兼容Windows、Android、macOS和iOS,而錢包是一個密碼管理器模塊,具有基本功能,與我們的付費安全解決方案Bitdefender Antivirus Plus、Bitdefender Internet Security和Bitdefender Total Security一起提供。錢包僅適用於 Windows, 不適用於 Mac、Android 或 iOS 設備。

  • 錢包 與以下 Windows 瀏覽器集成:Chrome、Firefox、Internet Explorer 、Bitdefender Safepay。與密碼管理器不同,錢包不提供主密碼恢復選項:如果忘記了主密碼,就會丟失所有密碼。錢包的功能僅限於自動保存和自動填充、自動鎖定和密碼生成器。您只能以 .db 和 .csv 格式從其他密碼管理應用程序導入數據。
  • Bitdefender Password Manager 支持 Windows、macOS、Android 和 iOS 上的 Chrome、Firefox、Edge 和 Safari 瀏覽器,同時還能與 Windows 上的 Bitdefender Safepay 瀏覽器無縫集成。如果您忘記了主密碼,可以隨時重置密碼,重新獲得數據訪問權。它還擁有大量可提高隱私保護的附加功能:自動保存和自動填充、密碼生成器、密碼質量檢查、搜索和刪除重複密碼、在輸入密碼時(不)隱藏密碼、安全報告、密碼泄漏提醒、安全備註、遠程註銷、移動設備生物識別解鎖。你可以從其他密碼管理應用程序導入多種格式的數據:csv、json、xml、txt、1pif 和 fsk。

 

Bitdefender Wallet 是否已停產?

是的。2023年4月5日,我們開始對傳統的 Bitdefender Wallet 產品進行報廢 (EOL) 流程,轉而使用 Bitdefender Password Manager(我們更先進的新產品)。瞭解更多

 

試用版和高級版密碼管理器賬户有什麼區別?

Bitdefender Password Manager一年的訂閲費用為29.99. 它將確保您在一整年內都是我們高級家庭的一員,而不是隻保護您的密碼30天(試用期)。我們會不斷改進我們的產品,讓您的生活更安全、更輕鬆。因此,如果您使用該特價產品,您只需支付一次費用,就能享受一整年的密碼管理器服務。未來,我們計劃為高級賬户提供更多特殊功能,讓您覺得物有所值。

 

Bitdefender Password Manager 過期後會發生什麼?

一旦您的 "密碼管理器 "訂閲過期並不再激活,您最多有90天的時間來導出您的密碼。您的密碼將再備份 30 天。 在這 90 天內,您只能導出數據。您不能繼續使用密碼管理器。自動填充功能將停止工作,生成密碼的功能也將停止工作。

在 90 天寬限期結束後,您還有 30 天的時間聯繫 Bitdefender 支持人員,請求將密碼恢復到實時數據庫。然後,您就可以從比特梵德密碼管理器中導出密碼了。

您的數據將保留在實時數據庫中,直到按要求還原的當天結束。午夜時分,數據庫會被清除--如果您還沒有超過30天的額外期限,可以再次從備份中恢復密碼。備份的原始數據庫數據可應要求提供給用户,但數據庫已加密,信息無法訪問。

 

如何安裝 Bitdefender Password Manager?

您可以直接從您的Bitdefender Central賬户在手機、Windows 和 Mac 電腦上快速安裝 Bitdefender Password Manager。 只需進入 "My Devices"(我的設備)面板,點擊 + ADD DEVICE(添加設備),然後在選擇界面中選擇 "Password Manager"(密碼管理器)。

 

如何從其他應用程序和瀏覽器導入密碼?

密碼管理器可以從多種密碼管理器和文件格式中輕鬆導入數據。您可以從 1Password、Bitwarden、Bitdefender Password Manager、Bitdefender Wallet、Bitwarden、ByePass、Google Chrome、Claro、Dashlane、Microsoft Edge、ESET Password Manager v2、ESET Password Manager v3、F-Secure 等軟件中獲取密碼、Mozilla Firefox、Gestor de contraseñas - Claro、Gestor de contraseñas - SIT、Gestor de contraseñas - Telnor、KeePass2.x、LastPass、Panda Dome Passwords、PassWatch、Roboform、Saferpass、SFR Cybersécurité、SIT、StickyPassword、Telnor、Watchguard。它支持多種文件格式:它支持多種文件格式:CSV、JSON、XML、TXT、1pif、FSK,並對導出的數據進行密碼保護。要了解有關導入賬户的更多信息,請參閲 -如何將密碼從其他應用程序和瀏覽器導入到 Bitdefender Password Manager

 

什麼是主密碼,為什麼我必須記住它?

主密碼是打開您的 Bitdefender 密碼管理器賬户中存儲的所有密碼的鑰匙。主密碼必須至少有 8 個字符。因此,請創建一個強大的主密碼,記住它,並且永遠不要與任何人共享。要創建一個強大的主密碼,我們建議您使用大小寫字母、數字和特殊字符(如 #、$ 或 @)的組合。

 

如何阻止 Bitdefender 在我每次打開瀏覽器時詢問我的主密碼?

如果您在不關閉瀏覽器的情況下鎖定了設備,密碼管理器就不會鎖定,您可以在返回時訪問您的數據。作為一項安全措施,每次打開瀏覽器時,您都必須使用 Bitdefender Central 賬户登錄,然後輸入您的主密碼。

  • 要停止中央登錄提示,請進入 ⚙︎ 設置並勾選 "啓動時禁用登錄標籤"。
  • 要在72小時內停止主密碼提示,請勾選 "解鎖您的保險庫 "屏幕上的 "記住我 "複選框。

 

為什麼你們不存儲我的主密碼,如果我忘記了怎麼辦?

我們之所以不在服務器上存儲您的主密碼,是為了只有您才能訪問您的賬户。這是最安全的方法。如果 Bitdefender Password Manager 無法識別您的主密碼,請確保您正確輸入了密碼,並且鍵盤上的大寫鎖定鍵沒有激活。

如果忘記了主密碼,您可以使用恢復密鑰來解鎖密碼管理器。在註冊過程中,Bitdefender 密碼管理器會提供一個恢復密鑰,可以在不丟失數據的情況下重新訪問賬户。這是一個 24 位數字的密碼。它應該放在一個非常方便和安全的地方,方便你記憶。

如果您忘記或丟失了主密碼和恢復密鑰,作為最後的手段,請聯繫 Bitdefender 代表重置您的帳户。

重要重置您的帳户會刪除您在 Bitdefender Password Manager 中保存的所有數據和密碼。

 

多個用户可以共享一個 Bitdefender Password Manager 訂閲嗎? 

是的,在Bitdefender Password Manager Shared Plan 中可以讓多個用户使用同一個密碼管理器訂閲。

 

如何添加賬户?

當您登錄網站時,Bitdefender 會自動保存賬户。要手動添加賬户,請打開密碼管理器並點擊 ⊕ 添加賬户按鈕。輸入您的登錄信息,然後點擊保存按鈕。

 

如何刪除 Bitdefender 密碼管理器中的條目?

要刪除已保存的密碼,首先按 Edit icon in Bitdefender Password Manager編輯 編輯圖標 向下滾動,然後選擇 "刪除"。當被問及是否確定要刪除賬户時,選擇 "刪除"。

 

什麼是脱機模式及其工作原理?

在使用 Bitdefender Password Manager 時,如果互聯網連接中斷,脱機模式就會自動激活。如果您已經登錄並輸入了主密碼,脱機模式可讓您在無法連接互聯網時訪問密碼。基本上,您可以隨時隨地訪問您的密碼。

 

什麼是個人信息功能?

身份信息功能就像一個聯繫簿,您可以在上面填寫自己、親朋好友、商業夥伴等的姓名和聯繫方式。如果您希望 Bitdefender 在您在不同網站上輸入聯繫人時自動保存聯繫人信息,只需在設置中勾選 "要求保存身份信息 "複選框。這樣,"身份 "就會自動填寫聯繫人信息,讓你的聯繫人井井有條。密碼管理器可以存儲多個身份信息,並在購物前自動在網頁表單中填寫您的詳細信息。快速、簡單、安全!所有身份信息都在用户的電腦或手機上進行本地加密,因此除您之外,任何人都無法訪問這些敏感數據。

 

如何卸載 Bitdefender Password Manager?

卸載 Bitdefender Password Manager:

  • 在PC和Mac上:從網絡瀏覽器中刪除密碼管理器擴展。右鍵單擊 Bitdefender 圖標並選擇 "刪除"。瞭解有關卸載 Bitdefender 密碼管理器的更多信息。
  • 在 Android 上:點擊並按住 "密碼管理器 "應用程序,然後將其拖動到屏幕頂部 "卸載 "的位置。
  • 在 iPhone 和 iPad 上:點擊並按住 "密碼管理器 "應用程序,直到屏幕上的所有應用程序都開始擺動,然後點擊 Bitdefender 圖標左上方的 X。

 

關於Bitdefender Password Manager的隱私與安全問題

 

Bitdefender Password Manager 的安全性如何?它使用什麼加密算法?

通過最新的軍用標準加密算法--AES-256-CCM、SHA512、BCRYPT、HTTPS和WSS協議進行數據傳輸,確保最高的數據安全性。

密碼管理器使用端到端加密系統,這意味着所有數據只在本地設備上加密和解密。這就保證了除了知道主密碼的賬户持有人之外,任何人都無法訪問密碼。

密碼管理器從不存儲或傳輸主密碼,這意味着萬一發生數據泄露,其他人也無法訪問您的保險庫。

Bitdefender Password Manager 符合ISO 27001GDPR標準。

 

比特梵德員工能看到我的密碼嗎?

絕對不會。您的隱私是我們的首要任務。這就是我們不在數據服務器上存儲您的主密碼的主要原因:這樣,任何人都無法訪問您的賬户,即使是公司員工。每個密碼和賬户都使用最強大的數據安全算法進行了高度加密,我們看到的密碼看起來只是一串隨機的數字和字母組合。

 

如果密碼管理器服務器被黑客攻擊會怎樣?

每個密碼在靠近我們的服務器之前都在您的設備上進行了本地加密,因此,如果黑客入侵我們的系統,他們只能得到幾頁隨機字母和數字,而沒有您的解密密鑰。這意味着您和您的賬户信息在我們這裏始終是安全的。

 

什麼是備忘功能?

備註 "功能就像一個秘密筆記本,您可以在這裏存儲敏感數據,對其進行分類,並使用彩色編碼使其更加直觀。使用 "備忘 "功能,您可以記下軟件激活密鑰、Wi-Fi 密碼、路由器設置、護照信息、地址、秘密或任何其他信息。密碼管理器會保護它們的安全、私密,並且只有你可以訪問。

 

什麼是 "我的安全 "功能?

啓用 "Secure Me(我的安全)"功能可遠程註銷電腦、手機或平板電腦上的 Bitdefender 密碼管理器。只需點擊幾下,您還可以遠程註銷登錄的所有網站或清除瀏覽器歷史記錄。如果您與他人共用設備,或者您在工作、上學或其他地方忘記關電腦,這就非常方便了。

 

如何查看我的安全報告?

點擊 Bitdefender Password Manager 應用程序/擴展頂部的小盾牌,或進入左上角菜單≡,訪問 "安全報告",查看您的安全報告。密碼安全摘要會一目瞭然地顯示所有弱密碼,並提供提高密碼安全性的建議。