如果安卓智能手機或平板電腦上的 Bitdefender VPN 應用程序在其他操作系統（Windows、macOS、iOS）上工作正常，但卻總是斷開連接，請按照這個簡單的故障排除指南修復意外斷開連接。
有幾個因素會導致 Bitdefender VPN 在 Android 設備上不斷斷開連接。以下是導致VPN隨機斷開的最常見原因和各種修復方法。
電池優化
您的手機制造商可能將 "從最近的應用程序中刪除 "操作設置為同時殺死該應用程序的進程。如果應用程序的 VPN 連接已經建立，這一電池優化功能也會意外中斷。這個問題主要發生在小米、Realme 和 OnePlus 等品牌的手機型號上。要想知道你的安卓手機是什麼型號，請查看手機背面或進入手機設置→關於設備。這是一個快速測試，可以為您節省大量調查時間。
解決方案 ：如果你的 Bitdefender VPN 在小米、Realme 或 OnePlus 手機上經常掉線，但在其他設備上卻能正常工作，那麼建議你停止從 "最近的應用程序 "中刪除該應用程序。
多個 VPN 應用程序
多個 VPN 應用程序可能會導致問題，尤其是在授予 Android 權限時。有些 VPN 應用程序可能會阻止 Bitdefender VPN，因為操作系統不允許超過 1 個加密連接。例如，NordVPN有一項功能，當你的安卓手機在一定時間內沒有喚醒時，它會斷開所有其他活動的VPN連接。
解決方案 ：要解決這個問題，要麼從設備上 卸載除 Bitdefender VPN 之外的所有其他 VPN 應用程序，要麼進入手機設置
→ 連接 → 更多連接設置 → VPN → 在相應 VPN 應用程序的右側點擊齒輪圖標 ⚙︎，然後從那裏刪除 VPN 配置文件。
永遠在線的 VPN
瞭解如何檢查你的 Android 版本。如果 Always-on 為設備上安裝的另一個 VPN 應用程序啓用，它將阻止不使用該 VPN 的任何網絡連接，包括 Bitdefender VPN。
解決方案 ：要解決這個問題， 關閉設備上安裝的所有 VPN 應用程序的 "始終在線 "VPN 配置文件。
- 打開手機的 "設置 "應用程序
。 - 點擊 "網絡和互聯網"。根據設備型號，名稱可能有所不同。例如： Wi-Fi 和互聯網、Wi-Fi 和網絡等。
- 點擊 "VPN"。如果找不到，請搜索 "VPN"。
- 點擊列表中每個 VPN 應用程序名稱旁邊的小齒輪 ⚙︎。
- 如果除 Bitdefender 應用程序之外的任何 VPN 啓用了 "Always-on VPN"，請將其禁用。
網絡
VPN 連接意外中斷的另一個原因是網絡信號不好，而不是比特梵德 VPN 應用程序或安卓手機。如果你的網絡速度太慢或不穩定，無法進行可靠的連接，Bitdefender VPN 會嘗試重新連接。根據您的設備型號和安卓版本，您可能會收到，也可能不會收到，VPN正試圖通過顯示 "正在連接 "消息來重新建立連接的通知。
解決方案 ：嘗試連接到不同的網絡--朋友家、公共 Wi-Fi --檢查網絡是否有問題。
如果您在使用移動數據或自己的 Wi-Fi 網絡時遇到這些問題，請在speedtest.net或類似網站上測試您的網絡連接速度。如果你的網速遠遠低於你所支付的費用，請聯繫你的運營商或互聯網服務提供商。
訂閲免費 VPN
如果您使用的是免費版的 Bitdefender VPN，並且在達到每日流量限制時應用程序沒有在後台運行，那麼它會在沒有任何通知的情況下自動斷開連接。
解決方案 ：在central.bitdefender.com→"我的訂閲 "中查看您的用户帳户，瞭解您是否訂閲了高級VPN或免費VPN。如果您希望解鎖無限流量，請參閲本教程 -如何將您的 Bitdefender VPN 訂閲從 Android 上的免費 VPN 升級到高級 VPN。