掃描日誌顯示我的 Mac 上有未解決的項目。如何刪除它們？

解決方案 ：如果 Bitdefender Antivirus for Mac 掃描日誌報告了受限存檔中未解決的項目，請使用掃描結果中出現的Reveal in Finder 按鈕來查找並手動刪除存檔。

將包含受感染文件的壓縮包移至回收站後，確保同時清空 macOS回收站。

解決方案 ：如果在電子郵件存檔中發現未解決的項目，請使用電子郵件應用程序刪除帶有受感染附件的電子郵件。

1. 打開電子郵件應用程序（Thunderbird、Outlook 等）
2. 使用 Bitdefender Antivirus for Mac 生成的掃描日誌查找受感染的電子郵件。
3. 刪除收件箱中所有受感染的電子郵件。
4. 然後清空電子郵件應用程序的 "已刪除項目/垃圾桶 "文件夾。

解決方案 ：當在 Time Machine 或其他備份中檢測到未解決的威脅時，有兩個選項：

 

選項 A 。您可以在 Bitdefender Antivirus for Mac 中將Don't scan content in backups 功能切換為關閉。

1. 單擊屏幕右上角菜單欄中的 B 圖標，打開 Bitdefender Antivirus for Mac 應用程序，然後在菜單中選擇Open main window（打開主窗口）選項 。
2. 進入主界面左側的Preferences → 打開Protection 選項卡 → 啓用Don't scan content in backups 開關。 

 

選項 B 。或者，您也可以通過單擊掃描結果中出現的添加到排除項 按鈕或遵循本防病毒例外準則來排除對備份的掃描。

如果以後恢復受感染的文件，Bitdefender Antivirus for Mac 會自動檢測到它們並採取適當的措施。要了解有關備份中檢測到的威脅的更多信息，請參閲 -如何處理 Time Machine 備份、Boot Camp、Parallels 中未解決的威脅。