本文介紹如何在 Windows 計算機上使用 BDsysLog 掃描實用程序。
BDsysLog 是由 Bitdefender 實驗室創建的惡意軟件分析工具。它對關鍵系統區域進行深度掃描，使安全專家能夠識別電腦上的逃避性和未知惡意軟件威脅。
當您聯繫 Bitdefender 支持人員，聲稱有可疑的類似惡意軟件的行為時，代表可能會要求您提供有關計算機行為的詳細信息：
- 完整描述 使您懷疑計算機感染了惡意軟件的症狀
- 屏幕截圖 您在屏幕上看到的惡意軟件跡象 -如何在 Windows 上截圖
- BDsys 日誌
要在 Windows 電腦上生成 BDsys 日誌，請使用下面描述的方法。
1. 訪問顯示感染跡象的計算機，並訪問以下鏈接下載 BDsys 掃描實用程序：
https://download.bitdefender.com/supporttools/bdsyslog/v2/BDSysLog_i.exe
2. 下載完成後，退出所有活動應用程序，然後雙擊剛剛保存的BDSysLog_i.exe 文件。
3. 如果出現 "用户帳户控制 "對話框，請選擇Yes 。
此外，如果收到防火牆警報，請選擇Allow ，以便 BDSysLog_i.exe 應用程序可以連接。
4. 單擊Create Log 按鈕開始生成日誌。
此時會出現一個進度條，顯示掃描過程的進展情況。
5. 直到看到以下消息： Log saved to Desktop（日誌已保存到桌面）！這意味着報告已準備就緒。
按OK 按鈕。
6. 屏幕上將出現一個包含桌面文件的新窗口。您將在該窗口中看到為您選擇的新bdsyslog.zip 存檔文件。
7. 最後，將 bdsyslog.zip 存檔附加到您的支持票據，以便進一步排除故障。