如何修正 Outlook 錯誤:您連線的伺服器使用無法驗證的安全憑證

在 Windows 上安裝 Bitdefender 後,有些使用者 在開啟 Outlook 或收發電子郵件時,可能會看到以下的彈出式訊息:

您連線的伺服器正在使用無法驗證的安全憑證。目標主機名稱不正確。

您連線的伺服器使用無法驗證的安全憑證。目標主機名稱不正確。在大多數情況下,導致此憑證警告的原因是

  • Outlook 中設定的電子郵件伺服器位址不正確
  • 郵件伺服器上的 SSL 證書過期或不匹配

本指南解釋該錯誤的意思、安裝 Bitdefender 後可能出現該錯誤的原因,以及如何安全地解決它。


為什麼 Outlook 會出現此證書錯誤

Microsoft Outlook 使用加密的 SSL/TLS 連線與電子郵件伺服器進行安全通訊。在此過程中,郵件伺服器會出示數位憑證,以確認其身份。

Outlook 會檢查證書,以確保

  • 證書受信任
  • 證書未過期
  • 伺服器名稱與證書名稱完全相符

如果 Outlook 期望使用一個伺服器名稱,但卻收到另一個伺服器名稱的憑證,則會顯示警告:您連接的伺服器使用無法驗證的安全憑證。目標主機名稱不正確。


Bitdefender 如何觸發證書警告

Bitdefender 包含的安全功能可以掃描加密的網頁和電子郵件流量,以偵測惡意軟體、釣魚攻擊和惡意附件。

為了檢查加密的流量,Bitdefender 會暫時擔任 Outlook 和電子郵件伺服器之間的安全中介。

通常這個過程會在背景中默默地工作。但是,如果電子郵件伺服器證書已被錯誤設定、過期或不匹配,Bitdefender 的檢查就會導致 Outlook 顯示更明顯的證書驗證警告。換句話說,Bitdefender 通常是揭露現有的憑證問題,而不是產生全新的問題。


您應該忽略警告嗎?

用戶有時會點擊「是」來暫時繞過警告,繼續使用 Outlook。雖然連線仍可正常運作,但不應永遠忽略證書警告。

這些警告旨在防止

  • 欺詐伺服器
  • 中間人攻擊
  • 錯誤設定的憑證
  • 過期的安全憑證

如果警告重複出現,應找出根本原因並加以糾正。


疑難排解

疑難排解過程包括檢查 Outlook 伺服器設定是否有不正確的字元,以及驗證郵件伺服器證書是否有效。